よくあるご質問

WEB予約、LINE予約がございます。
詳しくは各院にお問い合わせください。
※お電話の場合、非通知や公衆電話からの着信は承っておりませんのでご注意ください。

ご予約・お問い合わせ

完全予約制とさせていただいておりますが、当日に空きがある場合はご案内することも可能です。お電話かLINEにてお問い合わせください。

カウンセリング当日に契約をご希望される場合は、契約手続きに必要な下記の物をご持参ください。

• 顔写真付きの本人確認書類（免許証・マイナンバーカード・学生証・パスポート）
• 現金（現金で支払う場合）
• クレジットカード（カードで支払う場合）
• 【学生の場合】学生証など、学生であることを確認できるもの
• 【未成年の場合】親権者の同意書（親権者が同席の場合はクリニック内でご記入いただけます）

可能です。
お二人でのカウンセリング希望である旨をご予約の際にお申し付けください。

医療脱毛は発毛組織を破壊する治療であり医療行為にあたりますので、法律上エステサロンで行うことはできません。
エステサロンでの脱毛は抑毛（毛の成長を遅らせ、目立たなくする方法）になるため、最終的に毛が残ったり、しばらく経つと元に戻ってしまったりする場合もあります。

痛みの感じ方には個人差がありますが、VIOやワキなどのしっかりとした毛が生えている箇所は痛みの程度も強くなります。
また、手や足の指など骨に近い部分や皮下組織の少ない関節、色素沈着やほくろなど色味がある箇所も痛みを感じやすい部位です。
VIライン、男性のヒゲは麻酔の使用も可能ですのでご相談ください。

当院では、全ての施術部位の冷却に、ジェントルシリーズ専用のDCDガスのみを使用しております。
-26℃のDCD冷却ガスをレーザー照射とほぼ同時に噴射することで、レーザーによる熱ダメージを抑え、痛みや肌への負担を軽減します。
DCDは、キャンデラ社独自の冷却システムです。当院では、ジェントルシリーズ本来の性能を活かすため、冷風などの外部冷却機器を併用する方式ではなく、ジェントルシリーズ専用のDCD冷却ガスを使用した施術を行っています。

顔やヒゲの脱毛をご契約の方は、施術前にメイクを落としていただきます。
化粧品に含まれるラメは洗顔でも残りやすく、火傷などの肌トラブルの原因になる可能性もあるため、照射範囲に付着している際は出力を下げる場合がございます。予めご了承ください。

日焼け止めや制汗剤を使用してのご来院は極力お控えください。
日焼け止めや制汗剤が肌に残った状態で照射を行うと、成分がレーザーの熱で変性し、肌トラブルの原因となる可能性があります。
特に、ラメ入りの日焼け止めはメイク落としシートでも残りやすく、火傷などの肌トラブルの原因となる可能性があるため、照射範囲に付着している際は出力を下げる場合がございます。
ご来院当日は、日焼け止めや制汗剤を使用せず、日傘などで日焼け対策を行ってください。

治療中でも施術可能ですが、病名や症状、処方薬によっては施術をお断りさせていただく場合があります。
また、主治医の判断を確認させていただくこともございますので、予めご了承ください。
治療中のご病気がある方や使用しているお薬がある方は、ご予約の際やカウンセリング時にお申し出ください。

当院では、レーザー脱毛は13歳以上、ニードル脱毛・フェイシャル施術は16歳以上の方からお受けいただけます。
未成年の方がご契約をされる場合、必ず親権者の同意が必要となります。
親権者の方と一緒にご来院いただくか、公式HPの「未成年者の方へ」のページより親権者同意書をダウンロードし、必要事項をご記入・ご捺印の上ご持参ください。

必ずご自身で剃毛をしてからご来院ください。
多少の剃り残しであれば施術時に剃毛を行いますが、剃り残しが多く施術時間内に終わらない場合は、パーツ消化となります。
また、剃毛の量に応じて別途1,000円〜剃毛料金が発生する場合がございますのでご注意ください。

下記に当てはまる方は脱毛をお受けいただけない場合がございます。

• 日焼けの影響で肌の色が濃くなっている。
• 日焼けで赤く炎症がある状態。
• 2ヶ月以内に毛抜きで手入れを行った。
• 1ヶ月以内に家庭用脱毛器で脱毛を行った。
• 施術直前に除毛クリームを使用した。
• 現在治療中の疾患等、それに伴うお薬の使用がある。
• 脱毛を希望する部位のお肌状態がよくない。
• 施術の前後1〜2週間以内に予防接種を受けた、または受ける予定がある。
• 光線過敏症・金属アレルギー・ケロイド体質などの症状がある。
• 妊娠中・授乳中である。

施術時のお着替えはクリニックにご用意しておりますが、着替えやすい服装でお越しください。
マーキングのペンの色やお薬が付いてしまう可能性がありますので、大切なお下着やお洋服のご着用はお控えください。

特にございません。
顔脱毛のお施術がある場合、施術前にメイクを落としていただきますので、施術後にメイク直しをしてご帰宅される際は、メイク用品をご持参ください。

照射直後にお肌状態の確認を行い、必要に応じて炎症を抑えるお薬の塗布を行います。
気になる点がある場合は遠慮なくお申し出ください。
帰宅後に副反応（赤み、ひりつき、かゆみ等）が生じた場合は、氷や冷たいタオルで患部を冷却してください。また、初回施術の際に、毛嚢炎が生じた場合にご使用いただくお薬を無料で処方いたします。
症状が長引いたり重症化した際は診察を行いますので、お早めにご連絡ください。
※キャンペーンをご利用の方は、お薬の無料処方の対象外となります。都度払いの方には、症状に応じて無料で処方いたします。

2営業日前の18時まで、お電話か公式LINEにてお受けしております。
以降はキャンセル料が発生する場合がございます。

タトゥー・刺青の周囲5cm以内、アートメイクの周囲1cm以内の範囲および直上の照射はできません。
範囲内に気になる毛がある方はニードル脱毛をご検討ください。※直上はニードル脱毛でも施術できません。

また、すべての患者様に快適にご利用いただくため、お洋服から見える範囲にタトゥーや刺青がある場合は、クリニック内では可能な限りカバーしていただきますようお願いしております。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ヒップ、VIO、太ももの付け根の照射ができませんので、生理周期と重ならないお日にちでご予約をお取りください。
※VIOのみ繰り越し対応が可能です。ヒップ、太ももの付け根を避けた範囲は消化となり、後日照射やご返金は致しかねますので、予めご了承ください。

てんかんの方も多くの場合、照射を受けることは可能です。
光の点滅で症状が出やすい方は、お申し出ください。

患者様と施術者の安全を最優先し、ベッドの昇降や体位保持が困難、または転倒・転落等の安全上の懸念があると判断した場合は、契約の見直しをご案内することがございます。
解約となった場合、未施術分はご返金し、解約にかかる手数料はいただきません。

当院の医療脱毛の施術で硬毛化が生じた場合、ニードル脱毛の施術料金が半額になります。
詳しくは当院までお問い合わせください。
※ニードル脱毛の施術をお受けいただく場合、ご自身専用の脱毛用医療針をご購入いただきます。
医療針は半額の対象外となりますので、予めご了承ください。

カウンセリング料・初診料ともに料金はいただいておりません。
お気軽にお問い合わせください。

現金、クレジットカード、医療ローンをご利用いただけます。

18歳以上の方(高校生不可)のみ、医療ローンを組むことが可能です。
18歳未満の未成年者の方は、親権者にローンを組んでいただく必要がございますので、親権者も交えてカウンセリング時にご相談ください。

当院は自由診療のため、公的医療保険制度は適用されません。また、医療費控除も対象外となります。
なお、施術が原因で肌トラブルが生じ、当院での診察や処置を受ける場合、追加料金はかかりませんが、他院様を受診された場合は患者様負担となりますので、予めご了承ください。

お電話やLINEにて承っております。
お電話からのお問い合わせの場合、非通知や公衆電話からの着信は承っておりませんので、ご注意ください。

ご予約・お問い合わせ

クリニック専用の駐車場はございません。
お手数ですがお近くのコインパーキング等をご利用いただくか、公共交通機関をご利用ください。

当院では、患者様にリラックスして施術を受けていただくため、お子様連れでのご来院はご遠慮いただいております。
施術中の静かな環境を維持するため、このような方針を設けておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

顔写真が付いており、お名前と生年月日が確認できるもの(運転免許証・マイナンバーカード・学生証・パスポート・住基カード等)をご提示ください。

新型コロナ対策としてのマスクの着用が2023年3月13日から個人の判断に委ねられることになりましたが、厚生労働省は医療機関等を受診する際は着用を推奨しております。当院においても、感染予防対策のため院内でのマスクの着用をお願いしております。

当院は医師が直接運営しており、非医療者の介入などはございません。
医療機関としての責務を持ち、患者様に安心してご来院いただけるよう努めております。